FAQs
Benvenuta nelle nostre domande frequenti (FAQs), dove troverai risposte a molti interrogativi comuni riguardo al nostro sito e ai nostri servizi.
Frequently Asked Questions
Occorrono attrezzi per fare il corso?
Sì, questa è una delle caratteristiche che contraddistingue i nostri allenamenti. Troverai di volta in volta l'elenco degli attrezzi (props) usati nella descrizione dei video. Qui l'elenco completo:
Cavigliere da 2,5 kg o 5 kg ciascuna
Bande elastiche in tessuto
Pilates Ball da 25 cm
Manubri da 3 kg
Roller Foam 90cm x 15cm
Posso annullare l'abbonamento?
Certo, puoi annullare il rinnovo del tuo abbonamento in qualsiasi momento. Entra nella tua Area Riservata e in alto a destra nel menù a tendina vicino alle tue iniziali seleziona "Dashboard". A questo punto cliccando su Acquisti troverai il tuo abbonamento attivo, e appena sotto "Cancella Sottoscrizione". Una volta cancellato avrai comunque accesso ai contenuti VDC fino alla scadenza del tuo abbonamento.
E se ho bisogno di un aiuto con una lezione?
Non preoccuparti: sotto ogni lezione potrai lasciare un commento ed esporre qualsiasi tuo dubbio o domanda. Valeria ti risponderà in tempi brevi dandoti consigli utili per migliorare il tuo allenamento!
Qual è la nostra politica sulla privacy e il trattamento dei dati personali?
La nostra azienda si impegna a rispettare pienamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea. Ciò significa che garantiamo la protezione e la sicurezza dei dati personali degli utenti nel rispetto della normativa in vigore (vedi Termini e Condizioni). Gli utenti possono eliminare definitivamente i propri account dalla loro pagina riservata (Dashboard). Quando un utente elimina definitivamente un account, tutte le informazioni identificative (nome, email, ecc.) vengono eliminate da VDC.
Ho una domanda che non è tra queste, chi posso contattare?
Puoi scrivere al nostro Customer Care inviando una mail a valeriadechiarastudio@gmail.com, riceverai risposta entro 24 ore dal lunedì al venerdì (le richieste del fine settimana vengono gestite il lunedì successivo).